استعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم
إن خدمة استعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم، خدمة وفرتها الحكومة السعودية من خلال هذه المنصة حيث، تعتبر منصة نجم نظام الكتروني حديث أنشأته السلطات المرورية في المملكة العربية السعودية وهو يوفر مجموعة واسعة من الخدمات الخاصة بالسيارات والقوانين المرورية، وتم تصميم هذا النظام ليعمل على تبسيط العمليات المرورية وإتاحة الخدمات بكفاءة وسهولة عن طريق الإنترنت لجميع المستخدمين.
كيفية الاستعلام عن تأمين مركبة عبر منصة نجم
تقدم الحكومة السعودية دليلاً للتحقق من وثائق التأمين للمركبات عبر منصة نجم، مما يتيح للمستخدمين الوصول بكل سهولة إلى بيانات التأمين الخاصة بهم والتأكد من دقتها، فإن هذه الخدمة الرقمية تساهم في تبسيط الإجراءات لمالكي المركبات، موفرةً الوقت والمجهود، وإليكم الخطوات للاستعلام عن تأمين مركبة عبر منصة نجم:
- انتقل إلى البوابة الإلكترونية لمنصة نجم.
- بعد ذلك اختر ايقونة الدخول وأدخل بياناتك الشخصية كرقم الهوية وكلمة السر.
- في قائمة الخدمات ابحث عن اختيار التحقق من وثيقة التأمين للمركبات.
- أدخل المعلومات المطلوبة مثل رقم الهوية ورقم لوحة التسجيل.
- بعد إدخال كافة البيانات اضغط على زر الإستعلام لعرض النتائج.
- ثم تعرض النتائج تفاصيل وثيقة التأمين المتعلقة بالمركبة.
- يمكنك مراجعة وثيقة التأمين والتأكد من صحتها وإذا أردت طباعتها اتبع الإرشادات العامة لطباعة الوثائق.
خدمات منصة نجم المتعلقة بالتأمين
تقدم منصة نجم مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل الإجراءات المتعلقة بالمركبات في المملكة العربية السعودية وتشمل:
- يتيح الموقع للمستخدمين فحص وثائق التأمين الخاصة بالمركبات إلكترونياً.
- كما يمكن لأصحاب الرخص المنتهية الصلاحية تجديدها والحصول على رخص جديدة عبر الإنترنت.
- توفر المنصة إمكانية إصدار رخص قيادة لأنواع مختلفة من المركبات.
- كما تسمح المنصة بسداد الرسوم والغرامات المرورية بطريقة إلكترونية.
- يستطيع المستخدمون حجز مواعيد الفحص الفني للمركبات عن طريق الموقع.
- بالإضافة إلى ذلك توفر منصة نجم العديد من الخدمات الأخرى لضمان سهولة الإجراءات المرورية للمواطنين والمقيمين.
كيفية متابعة تقارير حوادث المرور عبر نجم
لمتابعة تقارير حوادث المرور عبر منصة نجم يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة نجم.
- بعد ذلك تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم خدمات الأفراد واختيار خدمات تقرير الحادث.
- ثم بعد ذلك إدخال رقم الحادث والبيانات المطلوبة بدقة.
- متابعة حالة التقرير وإمكانية طباعته إذا لزم الأمر.
- استخدام خدمة العملاء لشركة نجم في حال وجود استفسارات أو مشاكل.
الشروط اللازمة لتجديد تأمين المركبة
بعد التعرف على طريقة الاستعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم، إليكم الشروط اللازمة لتجديد تأمين المركبة وهي:
- يشترط أن يكون التأمين ساري وغير منتهي الصلاحية.
- يجب دفع جميع رسوم تجديد التأمين.
- ضرورة أن يكون الفحص الدوري الخاص بالمركبة ساري الصلاحية.
- لا بد من سداد كافة المخالفات المرورية المستحقة، وذلك قبل البدء في عملية التجديد.
- يشترط تغطية جميع المصاريف العلاجية التي تصيب المركبة دون حساب.
- يجب التأمين على المركبة ضد حوادث السرقة والحريق.
- ضرورة تغطية تكاليف نقل المركبة إلى الورشة.
- يشترط عمل تغطية تأمينية كاملة للسيارة المؤمن عليها.
خطوات طباعة وثيقة التأمين على المركبة
بعد القيام بالاستعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم، يمكنك القيام بطباعة وثيقة التأمين بكل سهولة عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة منصة نجم من هنا.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة طباعة وثيقة التأمين على المركبة.
- اختار نوع الوثيقة.
- سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
- في النهاية اضغط على مربع طباعة الوثيقة.
طريقة الاعتراض على تقرير نجم
يتطلع العديد من الأشخاص إلى معرفة خطوات تقديم طلب اعتراض على التقرير، وذلك بعد القيام بالاستعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم، حيث يمكنك الاعتراض إلكترونيا بواسطة الخطوات الآتية:
- الدخول مباشراً إلى موقع نجم
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- سجل رمز التحقق.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختار خانة الاعتراضات.
- أنقر على زر اعتراض جديد.
- حدد رقم الحادث.
- اختار نوع الاعتراض.
- عليك بإدخال سبب الاعتراض.
- القيام بتعبئة النموذج الخاص بالطلب.
- سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
- عليك برفع كافة الأوراق والمستندات المطلوبة منك.
- في النهاية اضغط على مربع تأكيد الاعتراض.
كيفية رفع مطالبة عبر منصة نجم
يمكنك القيام برفع مطالبة للحصول على مبلغ التأمين على المركبة المقدم من شركة نجم بإتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع شركة نجم
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- حدد مربع خدماتي.
- أنقر على زر المطالبات.
- اضغط على مربع مطالبة جديدة، وسوف تلاحظ عرض جميع الحوادث المسجلة باسمك داخل المنصة.
- حدد أيقونة التفاصيل عند الحادثة التي تريد المطالبة بها.
- أدخل إسم المدينة التي وقعت بها الحادثة، ثم اضغط على مربع مطالبة جديدة.
- سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
- عليك برفع كافة الأوراق والمستندات المطلوبة منك.
- في النهاية اضغط على مربع إرسال الطلب.
الأوراق اللازمة للمطالبة عبر نجم
حتى تتمكن من تقديم طلب إلكتروني للمطالبة بمبلغ التأمين على المركبة عبر منصة نجم، عليك تقديم مجموعة من الأوراق والمستندات التي يمكن عرضها في الآتي:
- صورة طبق الأصل من البطاقة الشخصية الوطنية.
- تقديم أوراق رسمية تثبت حصولك على إذن بإصلاح المركبة.
- صورة من استمارة تسجيل المركبة، بشرط أن تكون سارية المدة.
- نسخة من رخصة القيادة.
- تقديم تقرير مفصل على الأضرار الناتجة من حادث السيارة والقيام بطباعته.
- صورة من السجل التجاري الخاصة بالمؤسسات.
أنواع تأمين نجم للمركبات
تحرص شركة نجم على تقديم عدد كبير من أنواع التأمين على المركبات، ومن أهم هذه الأنواع ما يلي:
- تأمين شامل: يعمل على تغطية كافة المخاطر والحوادث التي تتعرض لها المركبة، كما أنه يشمل الإصابات الشخصية والمسؤولية ضد الغير.
- تأمين ضد الغير: يقوم بتأمين الغير على الأضرار التي تصيب الممتلكات أو الأفراد عند التعرض لحادث سيارة.
- باقات إضافية: تحرص شركة نجم على توفير باقات تأمينية متنوعة لجميع العملاء، والتي من أهمها التأمين ضد الحوادث الشخصية وإصلاح زجاج المركبة، بالإضافة إلى خدمات المساعدة على الطريق.
طرق التواصل مع شركة نجم
أتاحت شركة نجم مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن تأمين مركبة من خلال منصة نجم، أو لتقديم شكوى عند مواجهة أي مشكلة، حيث يمكنك التواصل بواسطة إحدى الطرق الآتية:
