كيفية الاعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن 1446 .. توضيحات من خدمة المستفيدين

إذا كنت تسعى لتقديم اعتراض بشأن نتيجة أهلية حساب المواطن لعدم تأهيلك لصرف الدعم، وتريد تفادي خطر الاستبعاد من الدعم فمن الضروري الالتزام بالمعايير والشروط اللازمة لإتمام عملية الاعتراض بصورة صحيحة، كما يتوجب عليك التعرف على الأسباب التي أدت إلى تحديد عدم أهليتك بشكل مفصل وهذا ما نتعرف عليه في السطور القادمة.

كيفية الاعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن

لتقديم تظلم عبر منصة حساب المواطن يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الولوج إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن باستعمال البيانات الشخصية للمستخدم.
• التوجه إلى ايقونة الاعتراضات الموجودة ضمن القائمة العلوية.
• اختيار إبداء اعتراض من بين الاختيارات المقدمة.
• تعبئة البيانات المطلوبة في استمارة التظلم وتحديد أسباب التظلم.
• إرفاق الوثائق اللازمة التي تدعم الحجة في الاعتراض.
• الضغط على زر تأكيد الإرسال لإتمام عملية التظلم.

شروط الحصول على الدعم من حساب المواطن

للتأهل للدعم المقدم من برنامج حساب المواطن يجب استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن يكون الشخص قد وصل إلى سن 18 عامًا فيما فوق.
• كما يشترط أن يحمل المتقدم الجنسية السعودية.
• وجود حساب مصرفي فعال: ضرورة لاستلام الدعم المالي من البرنامج.
• كذلك ينبغي عدم امتلاك أصول ذات قيمة عالية قد تؤثر على الأهلية للدعم.
• يجب تقديم جميع الوثائق المطلوبة بشكل كامل.
• لا يجب أن يزيد الدخل الشهري للمتقدم عن الحد الأقصى المسموح به من البرنامج.

أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن

أسباب عدم الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن قد تشمل:

• تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة مما قد يؤدي إلى استبعاد الطلب.
• إدراج وثائق مزيفة أو مغلوطة الأمر الذي يعرض الطلب للرفض.
• الراتب الشهري الذي يزيد عن الحد الأقصى المسموح به بموجب شروط البرنامج.
• كذلك الجنسية غير السعودية للمتقدم حيث يقتصر الدعم على المواطنين السعوديين.
• امتلاك أصول ذات قيمة مرتفعة قد يؤثر على الأهلية للدعم.
• السفر المتكرر خارج المملكة العربية السعودية الذي قد يؤثر على استحقاق الدعم.
• كما أنه من المهم التحقق من صحة ودقة جميع البيانات والمستندات المقدمة لضمان الأهلية للدعم.

ما هي الوثائق المطلوبة لتقديم طلب دعم حساب المواطن؟

لتقديم طلب للحصول على دعم حساب المواطن يجب توفير المستندات التالية:

• البطاقة الشخصية للمواطن.
• كذلك تقديم وثائق تثبت مقدار الدخل.
• مستند يؤكد مكان السكن الحالي.
• كما يجب تقديم أوراق إضافية قد تكون
• مطلوبة بناءً على طبيعة كل حالة.

كيفية التسجيل في حساب المواطن 

يتطلع العديد من الأشخاص إلى معرفة خطوات التسجيل للحصول على دعم حساب المواطن، حيث يمكنك التسجيل إلكترونيا بواسطة اتباع الخطوات التالية:

• الدخول مباشراً إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
• اضغط على مربع إنشاء حساب جديد.
• سجل رمز التحقق.
• أدخل رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
• أنقر على زر تسجيل الدخول.
• اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
• اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• حدد خدمة تقديم طلب للحصول على دعم حساب المواطن.
• سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
• عليك برفع كافة الأوراق والمستندات المطلوبة منك.
• في النهاية اضغط على مربع إرسال الطلب.

خطوات الاستعلام عن دعم حساب المواطن 

قام برنامج حساب المواطن بالإعلان عن وجود خدمة يمكنك من خلالها الاستعلام عن نتيجة أهلية حساب المواطن، ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة بواسطة الخطوات الآتية:

• التوجه إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
• اضغط على مربع تسجيل الدخول.
• اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
• سجل رمز التحقق.
• أدخل رقم الهوية الوطنية.
• اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• حدد خدمة حاسبة الدعم التقديرية.
• أدخل عدد التابعين وقيمة الراتب الشهري.
• سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
• في النهاية اضغط على مربع استعلام، ليتم عرض أمامك كافة التفاصيل المتعلقة لقيمة الدعم.

كيفية تحديث بيانات حساب المواطن 

حتى تتمكن من معرفة نتيجة أهلية حساب المواطن لا بد من تحديث البيانات بصورة مستمرة عن طريق بوابة أبشر الإلكترونية، ويتم ذلك بواسطة الخطوات الآتية:

• الدخول مباشراً إلى بوابة أبشر الإلكترونية من هنا.
• حدد خيار أبشر للأفراد.
• اضغط على مربع تسجيل الدخول.
• أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
• سجل رمز التحقق.
• أدخل رقم الهاتف المحمول.
• اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• حدد خدمة تحديث بيانات حساب المواطن.
• عليك بإدخال التحديثات التي تريدها في الأماكن المخصصة لذلك.
• في النهاية اضغط على مربع حفظ التغييرات.

الفئات المستفيدة من دعم حساب المواطن 

بعد التعرف على نتيجة أهلية حساب المواطن، إليكم الفئات المستفيدة من قيمة الدعم المالي المقدم من برنامج حساب المواطن، وهذه الفئات عبارة عن:

• الأشخاص التي لا تمتلك دخل شهري
• ثابت.
• كبار السن والعاجزين.
• الأرامل والمطلقات الذين يعولون أطفال صغار.
• أصحاب الاحتياجات الخاصة.
• حاملي بطاقة التنقل.
• السعودي الذي يعيش في سكن مستقل.
• الأسر الفقيرة والمحتاجة محدودة الدخل الشهري.
• العاجزين عن العمل، سواء كان العجز كلي أو جزئي.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن 

هناك مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي معلومات متعلقة بنتيجة أهلية حساب المواطن، حيث يمكنك التواصل بواسطة إحدى الطرق الآتية:

• يمكنك التواصل عن طريق بوابة حساب المواطن من هنا.
• الاتصال على الرقم المجاني الموحد وهو: 19912.
• كما يمكنك التواصل مباشراً عبر حساب تويتر من هنا.
• يرجى العلم أنه يتم استقبال طلبات كافة العملاء يوميا من الأحد إلى الخميس بداية من يوم 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساء.
• بينما تكون مواعيد التواصل يوم الجمعة والسبت بداية من الساعة 1 مساء حتى  الساعة 10 مساء.