تعرف على كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي بسهولة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية في السعودية!

مع ازدياد الاعتماد على الخدمات المصرفية الذاتية في السعودية، أصبح بإمكان عملاء بنك الراجحي تجديد بطاقة الصراف الراجحي الآلي بسهولة دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو التعامل المباشر مع الموظفين ويقدم البنك منظومة “أسرع” للخدمة الذاتية كخيار فعّال لتوفير الوقت وتسهيل الإجراءات، خاصة في ما يتعلق بطباعة بطاقة جديدة في حال انتهاء صلاحيتها أو تلفها.

تتم العملية عبر أجهزة موزعة في مواقع متعددة داخل المملكة، حيث يمر العميل بعدة خطوات بسيطة تبدأ بإدخال البطاقة القديمة وتسجيل الدخول، وتنتهي بطباعة البطاقة الجديدة خلال دقائق وهذا النوع من الخدمات يعكس توجه البنك نحو تمكين العميل من أداء المهام البنكية اليومية بسرعة وأمان، دون تعقيد أو انتظار طويل.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي

يبحث عملاء الراجحي  عن كيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية في السعودية، ويتم تواجد هذه التساؤلات من أجل معرفة العميل بطرق تجديد البطاقة عند انتهاء مدة صلاحيتها ومعرفة استخدامات الخدمات البنكية، ومن أجل الإجابة على هذه الاسئلة سوف يتم التوضيح الكامل من خلال الأسطر القادمة.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

من أجل تجديد بطاقة الصراف الراجحي، يجب تنفيذ ما يلي:

• التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي.
• بعد ذلك يتم إدخال البطاقة القديمة في الجهاز.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على تجديد البطاقة.
• كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
• يتم الانتظار حتى يتم إصدار البطاقة الجديدة واستلامها من خلال الجهاز.

كيفية تفعيل بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية

حتي تتمكن من تفعيل بطاقة الراجحي يجب اتباع ما يلي:

• قم بإدخال البطاقة الجديدة في المكان المخصص لها.
• من خلال الاختيارات المعروضة يتم الضغط على أيقونة عمليات أخرى
• ثم النقر على طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي.
• سوف يتم استلام رمز على هاتفك الجوال مكون من 4 أرقام.
• في الخانة المخصصة له قم بكتابة الرمز والضغط على تأكيد.
• بعد ذلك يتم كتابة الرقم السري الجديد والتأكد من إعادته مرة أخرى.

كيفية معرفة اقرب جهاز خدمة ذاتية الراجحي؟

لمعرفة موقع أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي، يمكنك اتباع خطوات بسيطة تتيح لك الوصول السريع لأحد الأجهزة المتوفرة في مختلف مناطق المملكة، للقيام بذلك:

• توجه إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
• ثم اختر قسم “المصرفية للأفراد”.
• ومنه انتقل إلى خيار “الحسابات والبطاقات”.
• بعد ذلك، اختر “طرق التعامل مع المصرف”.
• ثم حدد “أجهزة الخدمة الذاتية”.
• ستُعرض أمامك خريطة تفاعلية تُظهر جميع المواقع القريبة منك بناءً على موقعك الجغرافي.

كيفية طلب بطاقة الصراف الراجحي من تطبيق الراجحي في السعودية

حتي تتمكن من طلب بطاقة الصراف الراجحي من خلال التطبيق يجب اتباع ما يلي:

• يجب تثبيت تطبيق الراجحي على هاتفك من خلال متجر التطبيقات.
• يتم استخدام بيانات حسابك المصرفي حتى تتمكن من تسجيل الدخول.
• بعد اتمام تسجيل الدخول قم بفتح التطبيق.
• من القائمة الرئيسية قم بالضغط على طلب بطاقة جديدة.
• كتابة المعلومات التي تتضمن الاسم والعنوان ورقم الهوية.
• النقر على زر التأكيد.
• عند إتمام معالجة الطلب سوف تستلم البطاقة الجديدة من خلال البريد.

لماذا يجب تجديد بطاقة الصراف الراجحي في الوقت المحدد؟

تضمن تواجد استمرارية الوصول إلى الحساب المصرفي، وضمان عدم انقطاع الخدمات التي تتعلق بالسحب النقدي والدفع الالكتروني، وحماية الحساب من عمليات الاحتيال، كما يمكنك الحصول على أفضل بطاقة ائتمانية تقسيط من الراجحي والكثير من المميزات المصرفية.

الأوراق اللازمة لتجديد بطاقة الراجحي

هناك مجموعة من الأوراق والمستندات التي لا بد من تقديمها حتى تتمكن من تجديد بطاقة الصراف الراجحي بكل سهولة، وهذه الأوراق عبارة عن:

• بطاقة الصراف القديمة التي تريد استبدالها بأخرى.
• صورة طبق الأصل من البطاقة الشخصية الوطنية أو جواز السفر بشرط أن يكون ساري المدة. 
• وثيقة محل الإقامة بالنسبة للمغتربين.
• تعبئة النموذج الخاص بإصدار بطاقة جديدة.
• تقديم جميع الأوراق المطلوبة منك وفقاً للسياسات المحددة لتجديد البطاقة.

كم رسوم تجديد بطاقة الراجحي؟

يلزم مصرف الراجحي عملاءه بضرورة تجديد بطاقة الصراف الآلي قبل انتهاء صلاحيتها بفترة لا تتجاوز 60 يومًا، وذلك لضمان استمرار إجراء العمليات المصرفية دون انقطاع.

ويتيح المصرف للعميل عدة خيارات مرنة لإتمام عملية التجديد، تشمل زيارة أحد فروع البنك مباشرة، أو استخدام خدمة “المباشر للأفراد” عبر الإنترنت.

أو التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية موزع في أنحاء المملكة وتبلغ تكلفة تجديد البطاقة 30 ريالًا سعوديًا، تُسدد عند تنفيذ الطلب.

أما في حالة إصدار البطاقة لأول مرة، فإن البنك يعفي العميل من أي رسوم، حيث يتم توفير البطاقة مجانًا تمامًا كجزء من الخدمات الأساسية المقدمة.

مدة صلاحية بطاقة الصراف الراجحي 

كما هو معروف أن بطاقة الصراف الراجحي واحدة من أهم أنواع البطاقات التي يوفرها مصرف الراجحي السعودي لخدمة جميع العملاء، حيث تتراوح مدة صلاحيتها ما بين 2 إلى 5 سنوات، ويمكن التعرف على الصلاحية عن طريق التاريخ المحفور على البطاقة بجانب اسم العميل.

يرجى العلم أنه بعد انتهاء مدة صلاحية البطاقة فلا بد من القيام بتجديدها عبر مصرف الراجحي، وذلك حتى تتمكن من الاستفادة بجميع المزايا والخدمات المقدمة للعملاء.

خطوات الاستعلام عن صلاحية بطاقة الراجحي 

يتطلع العديد من الأشخاص إلى معرفة طريقة الاستعلام عن صلاحية بطاقة الصراف الراجحي حتى يتمكنوا من تجديد البطاقة قبل انتهاء هذه المدة، حيث يمكنك الاستعلام الكترونيا بواسطة الخطوات الآتية:

• تنزيل تطبيق الراجحي إلى جهاز الأندرويد من هنا، أو تحميل التطبيق إلى جهاز الآيفون من هنا.
• القيام بتشغيل التطبيق إلى الجهاز.
• اضغط على مربع تسجيل الدخول.
• اكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق.
• سجل جميع بياناتك الشخصية اللازمة.
• أنقر على زر تسجيل.
• اضغط على مربع المزيد.
• أدخل إلى البطاقات.
• أنقر على أيقونة بطاقتي.
• في النهاية اضغط على مربع استعلام، وسوف يتم عرض أمامك جميع التفاصيل المتعلقة ببطاقة الصراف الخاصة بك.

مميزات بطاقة الراجحي 

تتمتع بطاقة الصراف الراجحي بعدد كبير من المزايا والخدمات المتنوعة والمختلفة التي يمكن عرضها في الآتي:

• يمكنك شحن العديد من العملات داخل هذه البطاقة من أجل استخدامها بكل سهولة.
• لا توجد أي رسوم مالية عند إصدار البطاقة أو إضافة العملات.
• تعمل على تسهيل الإجراءات والمعاملات المالية المتنوعة على كافة العملاء.
• يمكنك الحصول على 1000 نقطة هدية عند طلب بطاقة الصراف عبر تطبيق مصرف الراجحي.
• تقدم خصومات وعروض فورية لجميع العملاء.
• توفر ميزة التأمين المجاني على السفر.
• يمكنك من خلال هذه البطاقة شراء الدولار الأمريكي في الأسواق بأسعار ثابتة.

طرق التواصل مع مصرف الراجحي 

توجد مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي السعودي للاستفسار عن أي معلومات متعلقة بكيفية تجديد بطاقة الصراف الراجحي، حيث يمكنك التواصل بواسطة إحدى الطرق الآتية:

• يمكنك الاتصال على رقم خدمة الاستعلام وهو: 8001248880.
• كما يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 966920003344.
• التواصل عن طريق حساب تويتر الراجحي.
• تستطيع أيضا التواصل عبر صفحة الأنستجرام من هنا.
• يقوم المصرف باستقبال طلبات العملاء بشكل يومي على مدار 24 ساعة.

أهم النصائح لتجنب وقوع مشاكل خلال تجديد بطاقة الصراف الراجحي

لتفادي الوقوع في أي مشكلة أثناء عملية تجديد البطاقة عند تجددها ذاتيًا لا بد من مراعاه النقاط التالية بصورة دقيقة:

• يجب التأكد من صلاحية البطاقة القديمة عند التحديد.
• كتابة البيانات بصورة صحيحة.
• كذلك التأكد من عمل الجهاز بشكل سليم.
• ضرورة الاحتفاظ بالايصال الذي تحصل عليه بعد عملية التجديد.

الأسئلة الشائعة