كيفية تقديم تظلم على مخالفات المرور في مصر؟ الإدارة تشرح خطوات تقديم الطلب

إذا كنت قد تلقيت مخالفة مرورية في مصر وتعتقد أنها سُجلت عن طريق الخطأ أو لديك مبرر قانوني للاعتراض، فإن تقديم تظلم على مخالفات المرور أصبح الآن أكثر سهولة من أي وقت مضى وتتيح الحكومة المصرية للمواطنين والمقيمين إمكانية تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر منصات مثل بوابة مصر الرقمية والموقع الرسمي للنيابة العامة، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين، حيث أصبح من الممكن تقديم تظلم على مخالفات المرور في مصر من خلال خطوات بسيطة، مع إمكانية إرفاق المستندات اللازمة التي تدعم موقفك. هذا النظام يضمن مراجعة دقيقة لكل تظلم، ويمنحك فرصة عادلة لتصحيح أي خطأ قد يطرأ في تسجيل المخالفات.

تقديم تظلم على مخالفات المرور في مصر

ومع التطور التكنولوجي باتت إجراءات تقديم تظلمات على المخالفات المرورية في مصر أكثر سهولة وسرعة، يمكن للمواطنين الآن تقديم تظلماتهم إلكترونيا دون الحاجة إلى زيارة الإدارات الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد.

كيفية تقديم تظلم على مخالفات المرور في مصر

لقد سهلت الحكومة المصرية على المواطنين عملية التظلم على مخالفات المرور في مصر، وجعلها متاحة إلكترونياً، مما يساعد في توفير الوقت والجهد، وتتمثل الطريقة في الخطوات التالية:

• توجه إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية المخصصة لتقديم التظلمات علي المخالفات المرورية.
• قم بإدخال الرقم القومي الخاص بك، ورقم رخصة القيادة، أو رقم لوحة السيارة، ثم اختار المخالفة التي ترغب فى التظلم عليها.
• قم بتوضيح الأسباب التي تدفعك للتظلم على هذه المخالفة بشكل واضح و موجز.
• بعد التأكد من صحة البيانات والمستندات التي تدعم تظلمك، قم بتقديم الطلب.

شروط تقديم تظلم على مخالفات المرور

يمكن تقديم اعتراض على مخالفات المرور في مصر من خلال منصة مصر الرقمية بطريقة منظمة وسهلة مع الالتزام ببعض القواعد المحددة لضمان نجاح العملية:

• يجب تقديم الاعتراض على جميع المخالفات التي ترغب في مراجعتها دفعة واحدة حيث لا يسمح بتقديم تظلمات إضافية على مخالفات أخرى لاحقًا إذا لم تدرج في الطلب الأولي.
• أثناء تقديم الاعتراض من الضروري تحديد كافة المخالفات المشمولة بالتظلم واختيار السبب المناسب من بين الخيارات المتاحة في النظام.
• في حال كان سبب الاعتراض هو تكرار المخالفة يجب تحديد كل من المخالفة الأصلية والمكررة ليتم فحصهما معًا أثناء المراجعة.
• لا يمكن تسديد المخالفات غير المشمولة في التظلم إلا بعد صدور القرار بشأن الاعتراض المقدم عبر المنصة الإلكترونية.

كيفية متابعة حالة التظلم بعد تقديمه

بعد تقديم تظلم على مخالفة المرور من خلال بوابة النيابة العامة المصرية، يمكن متابعة حالته بسهولة عبر نفس المنصة. كل ما عليك فعله هو:

• الدخول إلى بوابة النيابة العامة.
• اختيار قسم “خدمات المرور”. الضغط على “متابعة الطلبات”.
• إدخال رقم الطلب الذي حصلت عليه أثناء تقديم التظلم.
• سيظهر لك حالة الطلب (قيد المراجعة – مقبول – مرفوض).

مدة الرد على التظلم ومتى تعتبر المخالفة ملغاة

عادة ما يتم الرد على التظلم خلال 7 إلى 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب وفي حال قبول التظلم، يتم إلغاء المخالفة نهائيًا من سجل المركبة، ويظهر ذلك أيضًا عند الاستعلام برقم اللوحة، أما إذا تم رفض التظلم، فستظل المخالفة كما هي، مع توضيح سبب الرفض.

كيفية الطعن على قرار رفض التظلم

إذا تم رفض التظلم، يمكن اتخاذ الخطوات التالية:

• التوجه شخصيًا إلى نيابة المرور المختصة التي أصدرت المخالفة وتقديم طلب طعن يدوي على قرار الرفض.
• إرفاق ما يثبت عدم صحة المخالفة (صور، شهود، أوراق رسمية) ويمكن أيضًا استئناف القرار قضائيًا عبر محامٍ مختص إن لزم الأمر، خاصة في حالات الغرامات الكبيرة أو سحب الرخص.

هل يمكن التظلم على المخالفات الصادرة في محافظات أخرى؟

نعم، يمكن تقديم تظلم على أي مخالفة مرورية بغض النظر عن المحافظة التي تم تحريرها فيها، طالما أن المخالفة مسجلة على لوحة المركبة الخاصة بك والنظام الإلكتروني الموحد يربط بين جميع إدارات المرور على مستوى الجمهورية، مما يتيح التظلم من أي مكان.

تظلم مخالفات المرور مصر برقم السيارة

يمكن تقديم تظلم على مخالفات المرور في مصر باستخدام رقم لوحة السيارة بسهولة عبر الإنترنت وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة الخاص بخدمات المرور.
• بعد الدخول إلى الموقع ابحث عن خدمات المرور ثم اختر خدمة التظلمات المتعلقة برخص المركبات.
• أدخل رقم لوحة السيارة كما هو موضح في الترخيص (سواء كانت مكونة من أرقام فقط أو حروف وأرقام).
• اضغط على استعلام لرؤية قائمة المخالفات المسجلة على المركبة.
• سوف تظهر قائمة بجميع المخالفات المسجلة على السيارة مع تفاصيلها.
• اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها ثم حدد سبب التظلم من بين الخيارات المتاحة.
• بعد مراجعة بيانات المخالفة وأسباب التظلم املأ الحقول المطلوبة مثل الرقم القومي ورقم الهاتف.
• قم بالموافقة على الشروط ثم اضغط على إرسال الطلب.
• بعد إرسال التظلم سوف يظهر لك رقم مرجعي خاص بالطلب.
• يمكنك استخدام هذا الرقم لاحقًا لمتابعة حالة التظلم من خلال نفس الموقع.

هل يجوز التظلم على مخالفات الرادار؟

نعم يمكن تقديم اعتراض على مخالفات المرور في مصر التي يتم تسجيلها بواسطة الرادار في مصر إذا كان هناك شك في صحة المخالفة أو في حالة تسجيلها بالخطأ حيث تتيح النيابة العامة إمكانية التظلم على هذه المخالفات إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة مصر الرقمية او النيابة العامة المخصص للخدمات المرورية. 
• اختيار خدمة التظلمات من القائمة المتاحة.
• تحديد نوع المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
• إدخال بيانات المركبة ورقم المخالفة إن وجد.
• استعراض المخالفات المسجلة واختيار المخالفة المستهدفة. 
• إدخال سبب التظلم مع تقديم أي تفاصيل داعمة.
• إرسال الطلب إلكترونيًا وانتظار مراجعته من الجهات المختصة.

ازاى اخفض المخالفات المرورية؟

يمكنك تقليل قيمة المخالفات المرورية من خلال عدة طرق قانونية وهي كالتالي:

• إذا تم سداد قيمة المخالفة خلال أول 72 ساعة من استلام الإشعار عبر الرسائل النصية يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 50% من إجمالي الغرامة.
• يتم الدفع مباشرة من خلال وحدات المرور أو عبر المنصات الإلكترونية التابعة للنيابة العامة.
• في حالة الشك في صحة المخالفة يمكن تقديم طلب تظلم رسمي عبر موقع النيابة العامة للمرور، يتطلب ذلك إدخال بيانات المركبة، اختيار المخالفة وتقديم سبب التظلم بشكل واضح.
• الالتزام بالسرعات المحددة لتجنب مخالفات الرادار.
• احترام إشارات المرور وقواعد القيادة.
• التأكد من سريان رخصة القيادة والتراخيص الخاصة بالمركبة.

رسوم التظلم على مخالفات المرور

يتم فرض رسوم بقيمة 100 جنيه مصري عند تقديم طلب اعتراض على مخالفات المرور في مصر عبر موقع النيابة العامة ولكن في حال أثبتت المراجعة أن المخالفة غير صحيحة أو لا تخص المركبة يتم إعفاء المتقدم من هذه الرسوم.

يمكن تقديم طلب التظلم من خلال الموقع الإلكتروني للنيابة العامة أو عبر مكاتب نيابات المرور المنتشرة في مختلف المحافظات بالإضافة إلى إمكانية التقديم عبر مكاتب البريد المصري، حيث يتم فحص الطلب خلال مدة تصل إلى 72 ساعة عمل، وفي حال الموافقة على التظلم وإلغاء المخالفات المشمولة به يتم إلغاء أي رسوم مرتبطة بالإجراء.

طريقة سداد مخالفات رخص القيادة إلكترونياً 

يمكن للمواطنين سداد مخالفات رخص القيادة واستخراج شهادة براءة الذمة من خلال بوابة مصر الرقمية بسهولة، حيث تتيح الخدمة إمكانية دفع الغرامات إلكترونيًا والحصول على شهادة تفيد بتسوية جميع المخالفات المرورية مع توصيلها إلى العنوان المحدد أثناء تقديم الطلب و يتم إرسال الشهادة عبر مندوب البريد خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب مقابل رسوم إضافية خاصة بالتوصيل.

في حال عدم استلام الوثائق في الموعد المحدد أو تعمد رفض الاستلام تتم إعادة المظروف إلى نيابة المرور التي أصدرت الوثيقة ويتحمل مقدم الطلب المصاريف الإضافية لإعادة التوصيل إذا لزم الأمر و توفر هذه الخدمة وسيلة مريحة وسريعة لتسوية المخالفات دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور مما يسهل الإجراءات على المواطنين.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية بالرقم القومي

تقدم الإدارة العامة للمرور المصرية خدمة استعلام مخالفات المرور برقم السيارة وكذلك خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية الخاصة بك باستخدام الرقم القومي، وهي كالآتي:

• توجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالنيابة المرورية المصرية.
• ابحث عن الخدمة التي تسمح بالاستعلام عن المخالفات المرورية بالرقم القومي.
• قم بإدراج الرقم القومي الخاص بك في الحقل المخصص لذلك.
• قد يطلب منك الموقع إدخال بعض المعلومات الأخرى مثل تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف وذلك للتأكد من هويتك.
• تأكد من صحة البيانات والمستندات التي أدخلتها قبل الضغط على زر “إرسال” بحث أو “استعلام”.
• سيظهر لك قائمة بكافة المخالفات المرورية المسجلة على اسمك ورقمك القومى إن وجدت.
• إذا كانت هناك مخالفات عليك، ستجد خياراً للدفع إلكترونياً.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة

لتسهيل الأمر عليك، هذه خطوات سهلة وواضحة للاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم اللوحة:

• إذهب إلى الموقع الرسمي الخاص بالنيابة العامة المصرية.
• ابحث عن خيار الخدمة التي تسمح بالاستعلام عن المخالفات المرورية في مصر برقم اللوحة.
• قم بإدخال رقم لوحة سيارتك بدقة في المكان المكان المخصص لذلك.
• قد يطلب منك إدخال بعض المعلومات الأخرى مثل نوع السيارة أو ماركتها للتأكد من هوية السيارة.
• تأكد من صحة البيانات المدخلة قبل الضغط على زر “بحث” أو “استعلام”.
• ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة على هذه اللوحة أن وجدت.
• ستجد تفاصيل كل مخالفة مثل نوع المخالفة، المكان الذي ارتكبت فيه المخالفة، تاريخ المخالفة، قيمة المخالفة.
• يجب عليك إتباع كافة الإرشادات المدونة على الموقع لإتمام عملية الدفع.

الاسئلة الشائعة