يتساءل العديد من الأشخاص عن كيفية الاستعلام عن جواز السفر برقم الجواز وهو أمر يمكن تنفيذه بسهولة عبر الإنترنت و يمكن للمواطنين التحقق من تاريخ انتهاء جواز السفر عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية أو استخدام منصة أبشر، وهي خدمة إلكترونية مقدمة من الوزارة، و تصدر جوازات السفر عادةً بمدة صلاحية تتراوح بين خمس إلى عشر سنوات بالنسبة للأفراد الذين لم يبلغوا الثامنة عشر من العمر، كما يقتصر إصدار جوازات السفر على مدة صلاحية خمس سنوات فقط.
كيفية الاستعلام عن جواز السفر عبر الإنترنت
الاستعلام عن جواز السفر برقم الجواز عبر الإنترنت يمكن اتباع الإرشادات البسيطة التالية:
- زيارة البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر.
- اختيار القسم الخاص بالأفراد.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية.
- إدخال كلمة السر.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- تأكيد الدخول برمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية.
- الوصول إلى قائمة خدماتي.
- الانتقال إلى قسم الاستعلامات.
- الدخول إلى فئة الجوازات.
- اختيار أيقونة تجديد الجواز.
المستندات المطلوبة للاستعلام عن جواز السفر
إن خطوات الاستعلام عن جواز السفر برقم الجواز يتوجب تقديم المستندات التالية:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية لصاحب الجواز مع التأكد من صلاحية التاريخ.
- صورة شخصية واضحة لصاحب الجواز بدون ارتداء نظارات أو عدسات.
- إيصال سداد رسوم إصدار جواز السفر.
- تأكيد الهوية الوطنية لمن هم فوق 15 عام.
- صورة أصلية ونسخة من بطاقة العائلة للأبناء والبنات القصر.
- تقديم صورتين حديثتين بخلفية بيضاء بالزي السعودي بمقاسات 4*6.
- ملء الاستمارة بالبيانات المطلوبة باللغة العربية والإنجليزية.
حلول لمشاكل الاستعلام عن جواز السفر
لمعالجة المشاكل التي قد تواجهها أثناء الاستعلام عن جواز السفر يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهوية بشكل صحيح.
- تأكد من أن الاتصال بالإنترنت مستقر وسريع لتجنب مشاكل الاتصال.
- قد تتطلب بعض المنصات استخدام متصفحات محددة لتعمل بكفاءة.
- كما يجب التأكد من أن متصفحك محدث لأحدث نسخة.
- تأكد من أن جواز السفر لا يزال صالح ولم ينتهِ.
- كذلك يجب استخدم دليل المستخدم المقدم من المنصة لحل المشاكل الشائعة.
- إذا استمرت المشكلة يمكن الاتصال بالدعم الفني للمنصة للمساعدة
2 تعليقات