استعلام عن تأمين مركبة من تكافل الراجحي.. الإجراءات والخطوات
تقدم شركة تكافل الراجحي خدمة استعلام عن تأمين مركبة من تكافل الراجحي عبر موقعها الإلكتروني والتي تمكن العملاء من معرفة وضع التأمين الخاص بالمركبات بكل سهولة، هذه الخدمة المقدمة بالتعاون مع شركة نجم تسهل على العملاء الإطلاع على حالة التأمين دون الحاجة للزيارات الميدانية واليوم نقدم لكم دليل مفصل يشرح خطوات الاستعلام عن تأمين المركبات في تكافل الراجحي بطريقة مبسطة وواضحة.
تأمين مركبة من تكافل الراجحي
تكافل الراجحي يُعتبر من أبرز مقدمي خدمات التأمين في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة متنوعة من حلول التأمين التي تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات، وإذا كنت تبحث عن تأمين شامل لمركبتك، فإن تأمين مركبة من تكافل الراجحي يضمن لك تجربة مميزة بفضل التغطية المتكاملة والخدمات عالية الجودة.
كيفية الاستعلام عن تأمين مركبة عبر تكافل الراجحي
يمكن الاستعلام عن تأمين مركبة عبر تكافل الراجحي باتباع الإرشادات البسيطة التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لخدمات تكافل الراجحي.
- النقر على الرمز المشار إليه بنجم.
- اختيار طريقة الاستعلام المناسبة إما بالرقم التسلسلي للاستمارة، أو برقم البطاقة الجمركية، أو برقم الوثيقة، أو برقم الهيكل.
- إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
- الضغط على زر الإستعلام لعرض بيانات التأمين المطلوبة.
خطوات متابعة حالة التأمين عبر تكافل الراجحي
المستخدمون المسجلون للمطالبات الخاصة بالمركبات في تكافل الراجحي يمكنهم الآن الوصول إلى بيانات شاملة عن مطالباتهم المسجلة مما يمكنهم من متابعة تقدم هذه المطالبات ومعرفة مراحلها الحالية و يتم ذلك عبر الخطوات التالية في الخدمة الاستعلامية:
- زيارة موقع تكافل الراجحي.
- بعد ذلك النقر على قسم الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار زر حالة تأمين المركبات.
- الضغط على مربع حالة المطالبة.
- بعد ذلك اختيار خدمة متابعة حالة المطالبة.
- ثم إدخال رقم المطالبة أو الرقم المرجعي.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الجوال.
- الضغط على خيار التحقق من حالة المطالبة.
- ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالمطالبة المقدمة وتفاصيلها في تكافل الراجحي.
مميزات التأمين المقدمة من تكافل الراجحي
توفر شركة تكافل الراجحي للتأمين مجموعة من الخدمات المتميزة لتأمين السيارات داخل المملكة العربية السعودية:
- بما في ذلك العروض المستمرة والخصومات.
- الإجراءات السريعة والميسرة للحصول على التأمين عن طريق الإنترنت.
- كذلك خيارات التأمين التي تتوافق مع الشريعة الإسلامية.
- تشكيلة واسعة من الخدمات التأمينية التي تلبي متطلبات جميع العملاء.
- عملية تسوية المطالبات الفورية من خلال منصة إلكترونية مخصصة.
- كما تقدم خدمات ذات قيمة متوازنة تتناسب مع الأسعار.
- فريق من الخبراء المتاحين لخدمة العملاء في الفروع المختلفة.
- تكافل الراجحي يقدم الدعم في حماية ممتلكاتك ومقتنياتك الثمينة.
كيف أطلع تأمين سيارتي من الراجحي؟
للحصول على تأمين مركبة من تكافل الراجحي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي وتوجه إلى قسم تأمين السيارات.
- قم بتعبئة جميع المعلومات المطلوبة، بما في ذلك بيانات المركبة ومواصفاتها.
- اختر التغطية المناسبة، سواء الشاملة أو الإلزامية ضد الغير.
- أكمل عملية الدفع الإلكتروني للحصول على الوثيقة فوراً.
- بعد إتمام العملية، سوف تصلك الوثيقة عبر البريد الإلكتروني أو يمكنك استلامها من أقرب فرع لتكافل الراجحي.
كم يخصم تأمين تكافل الراجحي؟
عند تأمين سيارتك عبر تكافل الراجحي، يمكنك الاستفادة من خصومات عدم المطالبة بناءً على عدد السنوات التي لم تتقدم فيها بأي مطالبات، وهذه الخصومات تنطبق على تأمين المسؤولية المدنية تجاه الغير والتأمين الشامل، وجدول نسبة الخصم بناءً على سنوات السجل الخالي من المطالبات:
- سنة واحدة (حتى 10% خصم).
- سنتان (حتى 20% خصم).
- ثلاث سنوات (حتى 30% خصم).
- أربع سنوات (حتى 40% خصم).
نسبة الخصم لتأمين المسؤولية المدنية تجاه الغير:
- سنة: حتى 10%.
- سنتان: حتى 20%.
- ثلاث سنوات: حتى 30%.
- أربع سنوات: حتى 40%.
نسبة الخصم للتأمين الشامل:
- سنة: حتى 15%.
- سنتان: حتى 25%.
- ثلاث سنوات: حتى 35%.
- أربع سنوات: حتى 50%.
الحالات غير المشمولة في التأمين الشامل من تكافل الراجحي
تتضمن وثيقة التأمين الشامل من تأمين مركبة من تكافل الراجحي بعض الاستثناءات التي لا يغطيها التأمين، وتشمل ما يلي:
- قيادة غير قانونية: ذا كان السائق في حالة غير ملائمة للقيادة، مثل أن يكون تحت تأثير المواد المخدرة وفي حال كان السائق لم يبلغ السن القانوني المسموح به.
- تجاوزات السرعة: إذا تم تجاوز السرعة المحددة في الوثيقة أو السرعة القانونية المسموح بها.
- استخدام غير مطابق للشروط: في حالة تحميل السيارة بأوزان زائدة أو نقل حمولة غير مصرح بها حسب شروط الوثيقة وعند استخدام السيارة بشكل مفرط أو غير متفق عليه في عقد التأمين.
- الطرق غير المناسبة: إذا تم استخدام السيارة على طرق وعرة أو رملية غير مهيأة للقيادة.
- المخالفات المرورية: عند وقوع الحادث نتيجة كسر إشارة المرور، السير عكس الاتجاه، أو ارتكاب أي مخالفة مرورية أخرى.
- القيادة خارج النطاق الجغرافي المحدد: إذا تم استخدام السيارة في أماكن غير مشمولة ضمن المناطق الجغرافية المحددة في وثيقة التأمين.
رقم تكافل الراجحي تأمين سيارات
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية أو كنت بحاجة إلى مساعدة شخصية، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء تكافل الراجحي، يمكنك الاتصال على الرقم المجاني 8001184444، أو من خلال المراسلة عبر البريد الإلكتروني على customerservice@alrajhitakaful.com.
أهمية التأمين على المركبات في السعودية
عد التأمين على المركبات في المملكة العربية السعودية من الأساسيات التي تضمن سلامة الأفراد والممتلكات على الطرق. فهو ليس مجرد متطلب قانوني فقط، بل أداة فعالة توفر الحماية المالية للسائقين والمركبات في حالة وقوع الحوادث أو الكوارث ومع التطور السريع في البنية التحتية وزيادة أعداد المركبات، أصبحت الحاجة للتأمين أمراً لا غنى عنه.
فوائد التأمين على المركبات:
- حماية مالية: يغطي التأمين التكاليف الناتجة عن الحوادث مثل إصلاح المركبات أو تعويض الطرف المتضرر.
- تخفيف الأعباء القانونية: يساعد السائق في الامتثال للقوانين المحلية، حيث يشترط التأمين كجزء أساسي من تسجيل المركبة.
- تعويض في حالات الكوارث: يقدم التعويض في حالة سرقة السيارة أو تعرضها لأضرار كبيرة بسبب الكوارث الطبيعية مثل الأمطار الغزيرة أو الحرائق.
- راحة البال: يمنح السائقين شعوراً بالأمان والطمأنينة أثناء القيادة، مع العلم بأنهم محميون مالياً وقانونياً.
أنواع التأمين المتوفرة:
- التأمين الإلزامي (ضد الغير): يغطي الأضرار التي تسببها المركبة لطرف ثالث.
- التأمين الشامل: يوفر تغطية أوسع تشمل المركبة المؤمن عليها والطرف الآخر.
التزام قانوني وأخلاقي:
بموجب القوانين السعودية، يعد التأمين على المركبات شرطاً أساسياً للتنقل على الطرق العامة ويعكس الالتزام به حرص السائق على الحفاظ على حقوق الآخرين وسلامتهم.
دور التأمين في تقليل الحوادث:
يسهم التأمين بشكل غير مباشر في تحسين مستوى السلامة على الطرق، حيث يشجع السائقين على القيادة بحذر لتجنب ارتفاع تكاليف التأمين عند وقوع الحوادث.
الأسئلة الشائعة
كم مدة المطالبة بعد الحادث تكافل الراجحي؟
يتم التعامل مع المطالبات المقدمة من الأفراد خلال فترة زمنية لا تتجاوز 15 يومًا هجريًا من تاريخ استلام جميع المستندات المطلوبة، بينما يتم معالجة مطالبات الشركات في غضون 45 يومًا هجريًا كحد أقصى.
كم تكون نسبة التحمل في تكافل الراجحي؟
لا يتم تطبيق نسبة التحمل على مبلغ التغطية المستحق إذا وقع الحادث أو الخسارة بعد انقضاء 20 يومًا من تاريخ إصدار الوثيقة وأما في حالة وقوع المطالبة خلال العشرين يومًا الأولى من تاريخ الإصدار، فسيتم فرض نسبة تحمل بقيمة 2000 ريال سعودي.
متى لا يشمل التأمين الشامل؟
إذا ثبت أن المؤمن عليه ارتكب خطأ تسبب في وقوع الحادث، يتم إلغاء التأمين في حال ثبوت عدم حصول السائق على تصريح قيادة المركبة، أو تقديم معلومات غير صحيحة تتعلق بوقوع حادث معين.
هل يتطلب الاستعلام زيارة أحد فروع تكافل الراجحي؟
لا، لا يتطلب الاستعلام عن تأمين المركبة من تكافل الراجحي زيارة أحد الفروع ويمكن إجراء الاستعلام بسهولة عبر القنوات الإلكترونية التي توفرها الشركة، مثل الموقع الرسمي أو التطبيق الخاص بتكافل الراجحي، هذه الوسائل تتيح للعملاء الوصول إلى معلومات وثيقة التأمين والتحقق منها في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر الوقت والجهد.